Retour

Campagne brand content

Campagne de brand content pour la Caisse d’Épargne Ile-de-France

Description du projet

La caisse d’épargne Ile-de-France a souhaité communiquer sur les services proposés par son site internet. Pschhh a mené une campagne de brand content visant à informer les clients et les collaborateurs de la banque du scope important de fonctionnalités offertes par ses services en ligne.

Objectifs

– Informer sur l’éventail des services en ligne proposées par la banque
– Promouvoir les nouvelles interfaces refondues suite à la création de la nouvelle charte Groupe
– Générer de la relation avec les consommateurs
– Séduire les conseillers bancaires, principaux prescripteurs de ces innovations

Diagnostics

– Une banque disposant d’un fort attachement émotionnel lié à son historique
– Une nouvelle identité parfois perçue comme trop froide et à distance
– Des produits peu affinitaires ni aspirationnels « en eux mêmes »
– Des commerciaux qui se sentent en danger et qu’il faut rassurer sur la complémentarité de leur fonction avec les supports digitaux

Parti-pris stratégiques

– Incarner le discours pour le rendre vivant et concret
– Mettre en scène les produits et services bancaires souvent jugés abstraits dans des situations de la vie quotidienne
– Jouer à la fois sur l’humour et l’émotion
– Créer un sentiment de proximité avec les consommateurs afin de construire de l’aspiration et de la relation

Opérations et résultats

– Opération à forte dimension narrative et brand content
– Une web série en 6 épisodes mettant en scène des consommateurs aux profils variés
– Beau succès de « La banque à distance qui nous rapproche »
– Vidéos vues plus de 15000 fois
– Format vidéo promu par la campagne d’affichage et la home page du site

2c353804d7f535e04d12245b0efdf0f9DDDDDDDD