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Redécouvrez les grands espaces

Opération ouverture de magasin : « Redécouvrez les grands espaces »

Description du projet

Pour cela Pschhh a imaginé une opération « Redécouvrez les grands espaces » qui accompagne cette réouverture au travers de jeux-concours in store et sur internet. Les clients sont non seulement invités à (re)découvrir leur nouveau magasin mais le dispositif va plus loin en leur proposant aussi d’aller expérimenter les produits de la marque dans leur région, munis de tous les bons plans des vendeurs : trucs et astuces, bonnes adresses, coups de cœur, etc.
Opération de brand content « customer centric », le dispositif est une manière de promouvoir les produits en les contextualisant dans leurs lieux d’utilisation privilégiés avec une optique « découverte » valorisante pour la marque.

Objectifs

– Faire découvrir de façon originale la boutique, ses produits phares, ses vendeurs auprès des journalistes et du grand public : ceci grâce à la conception d’un guide mettant en valeur des Decath’spots (bons plans des vendeurs)
– Mettre en avant le professionnalisme des vendeurs Decathlon qui va au-delà de leur simple connaissance des produits et du magasin
– Positionner Decathlon comme l’équipementier de tous les sports sur la région concernée

Diagnostics

– Un équipementier de référence
– Une légitimité dans la qualité des produits
– Reconnu pour la compétence et l’accueil de la force de vente
– Largeur des gammes de produits et de références

Parti-pris stratégiques

– Des activations qui incitent à parcourir tout le magasin et ses gammes de produits : mise en place d’un parcours découverte des grands espaces en magasin à l’aide de supports pushant les Decath’spots des vendeurs des rayons en question
– Des vendeurs « starifiés » sur les supports de communication, mais pas dérangés en magasin
– Des bénéfices clients concrets : des cadeaux sur place et sur internet, des infos utiles pour mieux connaître les bons spots de la région, à travers la sortie « Decath’spot »
– Une opération qui se prolonge dans le temps grâce aux supports instore et au relais digital

Opérations et résultats

Conception de jeux-concours :
– Jeu-concours en magasin : récupérer son guide et des goodies dès l’entrée du magasin, puis jouer en retrouvant sur chaque kakémono un indice pour remplir son guide et enfin, le déposer dans l’urne à l’entrée du magasin
– Jeu-concours sur facebook : les internautes sont invités à partir à l’assaut des grands espaces munis de leur guide Decathlon, à se prendre en photo et à la poster sur la page Facebook de Decathlon Annemasse – concours basé sur le vote des internautes – pour tenter de gagner des week-ends sportifs

– Un concept efficace instore & digital

– Une valorisation de l’humain et de l’expertise « sport passion + produits » des vendeurs.
Et une visibilité au-delà des clients acquis : recrutement de nouveaux fans sur la page Facebook

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